Книги по клиентомании

Максим Поташев, Михаил Левандовский
Век клиента
Дуглас Стоун, Шейла Хин
Спасибо за отзыв
Кристин Андерсон, Кэрол Керр
Менеджмент, ориентированный на потребителя
Роб Марки, Фредерик Райхельд
Искренняя лояльность
Джон Тимпсон
Письма о главном
Гейб Зикерманн, Джоселин Линдер
Геймификация в бизнесе
Клайв Хамби, Терри Хант, Тим Филлипс
Набирая очки
Роберт Кристи Милл
Управление рестораном
Александр Шумилин
111 тренировок в месяц
Пол Орфала, Энн Марш
Копируй это