Умение слушать. Бернард Феррари

Умение слушать. Бернард Феррари скачать бесплатно fb2 pdf epub
Купить бумажную книгу:

Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать. Хорошая новость состоит в том, что этот навык можно развить, как и любой другой. Эта книга научит вас быть внимательным слушателем, благодаря чему вы сможете лучше чувствовать собеседника и задавать тон в любом разговоре. А также принимать лучшие решения в вашем бизнесе.

Автор показывает, как превратить жестяное ухо в платиновое. Вот некоторые из его идей:

— Умение слушать — это труд, а не пассивное занятие

— Умение слушать означает задавать вопросы, подвергать сомнению предположения, понимать контекст общения

— Умение слушать позволяет повысить концентрацию, эффективность и вероятность принять верное решение

— Умение слушать может стать разницей между длинной и короткой карьерой менеджера

Автор книги — ветеран McKinsey с 20-летним стажем.

Книга без преувеличения для всех, потому что 90% всех проблем можно решить словами.